Alle opdrachten worden aangenomen door de maatschap Snijders en Toemen Advocaten. Al onze advocaten zijn ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten. Voor meer informatie verwijzen wij u naar www.advocatenorde.nl.

In alle zaken zal eerst worden bekeken of u in aanmerking komt voor gefinancierde rechtshulp. Dit is afhankelijk van het soort zaak en de hoogte van uw inkomen. De beslissing of u wel of niet in aanmerking komt wordt genomen door de Raad voor Rechtsbijstand te 's-Hertogenbosch. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de website van de Raad voor Rechtsbijstand www.rvr.org. Indien u in aanmerking komt voor gefinancierde rechtshulp dient u aan ons kantoor een eigen bijdrage te betalen en de overige kosten die betrekking hebben op het honorarium van de advocaat zullen worden uitbetaald door de Raad voor Rechtsbijstand aan de desbetreffende advocaat. Wel is het mogelijk dat er nog andere kosten zullen moeten worden betaald voor bijvoorbeeld het opvragen van informatie (uittreksels, medische info), griffierecht en het inschakelen van een deurwaarder of andere derden. Dit is allemaal afhankelijk van het soort zaak en zal voorafgaand besproken worden.

Indien geen gefinancierde rechtshulp wordt toegekend werken wij op basis van een uurtarief dat varieert van € 170,- tot € 185,- per uur, exclusief 19% BTW en 7% kantoorkosten. Het tarief is afhankelijk van het soort zaak.
Ook is het mogelijk een vaste prijs af te spreken.

Klachten
Mocht u een klacht hebben dan zullen wij eerst proberen dit binnen het kantoor op te lossen. De klachtenbehandeling zal plaatsvinden door een andere advocaat van het kantoor die niet de zaak heeft gedaan. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden dan is het mogelijk om extern een klacht in te dienen. Dit kan bij de Geschillenregeling Advocatuur waarbij ons kantoor is aangesloten.
Deze geschillencommissie bestaat sinds 1 juni 1999 en ressorteert onder Stichting Geschillencommissies voor consumentenzaken (SGC) en die voor beroep en bedrijf (SGI3) te 's Gravenhage.
U kunt de klacht tot uiterlijk 12 maanden na de datum van de schriftelijke afhandeling daarvan door ons kantoor indienen bij de Geschillencommissie Advocatuur. De Geschillencommissie Advocatuur doet uitspraak in de vorm van een arbitraal vonnis ten behoeve van zakelijke cliënten of in de vorm van een bindend advies in het geval het geschil door een particuliere cliënt wordt aangebracht. De Geschillencommissie Advocatuur is bevoegd om te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en de hoogte van de declaratie. Het kan ook zijn dat u vindt dat u recht heeft op schadevergoeding. De Geschillencommissie Advocatuur is ook bevoegd om te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van maximaal 10.000 euro.
Hogere schadeclaims kunt u alleen voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur wanneer u de hoogte van de claim uitdrukkelijk beperkt tot maximaal 10.000 euro, waarbij u schriftelijk afstand doet van het meerdere.
Ons kantoor zelf kan onbetaalde declaraties ter incasso voorleggen aan de Geschillencommissie Advocatuur. De Geschillencommissie' behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van het indienen van de klacht bij de Geschillencommissie. Tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Advocatuur is geen hoger beroep mogelijk.

Secretaris Geschillencommissie Advocatuur
Bordewijklaan 46 (2e etage)
2591 XR Den Haag
tel. 070 - 310 5310
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
loket.degeschillencommissie.nl

Daarnaast is het mogelijk om een klacht in te dienen bij de lokale Deken van de Orde van Advocaten. Deze is te bereiken via de Raad van Toezicht te 's-Hertogenbosch
Raad van Toezicht
Eerste Straatje van Best 10-12
5211 SH 's-Hertogenbosch
073-6911786 (09.00 uur-13.00 uur)